Nordic Guest – Allmänna villkor & policy

Senast uppdaterad: [2025/08/15]
 

1. Definitioner

• “Nordic Guest” avser Nordic Guest AB och dess eventuella dotterbolag eller partners.

• “Värd” avser fysisk eller juridisk person som hyr ut sin bostad/fastighet via Nordic Guest.

• “Gäst” avser den person eller grupp som hyr bostaden via en plattform (t.ex. Airbnb, Booking.com).

• “Tjänsten” avser den helhetslösning Nordic Guest erbjuder, inklusive men inte begränsat till annonsering, gästkommunikation, prissättning, städning, underhåll och jourhantering.
   

2. Nordic Guests åtaganden

Nordic Guest åtar sig att:

1. Hantera värdens uthyrning enligt avtal, inklusive annonsering, gästkommunikation och koordinering av servicepartners.

2. Säkerställa att varje bokning sker via en auktoriserad uthyrningsplattform med gällande försäkringsskydd.

3. Använda noggrant utvalda servicepartners för städning, underhåll och jour.

4. Skydda värdens integritet och data i enlighet med GDPR.

5. Tillhandahålla korrekt rapportering av bokningar och intäkter.
    

3. Värdens åtaganden

Värden åtar sig att:

1. Tillhandahålla korrekt information om bostaden, inklusive eventuella begränsningar, fel eller brister.

2. Säkerställa att bostaden uppfyller lokala lagar, regler och tillståndskrav för korttidsuthyrning.

3. Hålla bostaden försäkrad under uthyrning, utöver eventuella plattformsförsäkringar.

4. Ge Nordic Guest eller dess partners tillgång till bostaden vid behov för service eller underhåll.

5. Informera om eventuella förändringar som kan påverka uthyrningen.
    

4. Ansvarsbegränsning

• Nordic Guest ansvarar ej för skador orsakade av gäst utöver vad som täcks av plattformens försäkring eller värdens egen försäkring.

• Nordic Guest är inte ansvarigt för uteblivna intäkter på grund av avbokningar, force majeure, tekniska fel på tredjepartsplattformar eller myndighetsbeslut.

• Eventuella tvister mellan värd och gäst ska i första hand lösas via uthyrningsplattformens tvistlösningssystem.
   

5. Avbokning & uppsägning

• Värd och Nordic Guest kan säga upp avtalet med [30] dagars skriftlig uppsägningstid.

• Vid uppsägning under pågående bokningar fullföljer Nordic Guest dessa innan avtalet upphör.
   

6. Betalningar

• Provision till Nordic Guest dras automatiskt från varje bokning innan utbetalning till värden.

• Extra kostnader för städning, underhåll eller tilläggstjänster faktureras enligt överenskommelse.
   

7. GDPR & integritet

• All hantering av personuppgifter sker i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

• Värd och gäst har rätt att begära tillgång till, rättelse av och radering av sina personuppgifter.
   

8. Tvistlösning & tillämplig lag

• Detta avtal regleras av svensk lag.

• Tvister som inte kan lösas genom förhandling avgörs i svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

📍 Genom att använda Nordic Guests tjänster godkänner värden och gästen denna policy samt våra allmänna villkor.